Commande des licences et des tickets

Pour acheter une licence, il faut avoir créé un compte dans le système EasyCargo.

Si vous n'en avez pas encore, créez-le dans l'angle supérieur droit sur notre site internet.
Ainsi, vous aurez la possibilité de tester l'application gratuitement pendant 10 jours.

Après vous être identifié, vous avez plusieurs possibilités pour afficher le guide de commande.
1, La première possibilité est le bouton Acheter situé à côté de l'onglet de votre profil d'utilisateur.

2, La deuxième possibilité se trouve dans le profil d'utilisateur. Après avoir cliqué sur votre adresse e-mail dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Commander plusieurs billets ou licences. Ici, vous pouvez également vérifier la validité de votre licence actuelle. Ces deux possibilités sont accessibles pour tout utilisateur.

3, Une troisième méthode consiste à utiliser l'onglet Licences accessible aux utilisateurs ayant le rôle d'administrateur. Vous trouverez ici un aperçu de vos abonnements qui seront automatiquement prolongés si cette option est activée. Vous pouvez ici également annuler votre abonnement. À part cela, vous pouvez voir toutes vos licences actives avec leurs dates de validité et les tickets journaliers prêts à être activés. Vous y trouverez également la liste des licences expirées. Veuillez continuer en appuyant sur le bouton Commander d'autres licences ou tickets.

La commande s'effectue en trois étapes:

La première étape consiste à choisir la formule que vous souhaitez commander - des tickets journaliers, des licences mensuelles ou annuelles. C'est la licence annuelle qui est la plus avantageuse.

La deuxième étape consiste à choisir le pays du siège du client qui sera indiqué dans le formulaire de commande.
Si ce siège se trouve dans l'Union européenne, entrez votre code TVA qui sera vérifié dans la base de données des numéros des TVA européennes une fois que vous aurez appuyé sur Entrer. Les données de votre entreprise seront alors remplies automatiquement et le montant de la TVA sera déduit du montant total à payer. La TVA n'est pas facturée si votre siège social se trouve en dehors de l'Union européenne.

Si le client n'a pas de code de TVA ou si son siège social se trouve en République tchèque, la TVA sera facturée selon les taux en vigueur. Au cas où vous ne disposez pas de code de TVA, indiquez la raison sociale et l'adresse de votre entreprise manuellement.

Vous pouvez également ajouter une mention que vous souhaitez éventuellement apposer à la facture (le numéro de la commande par exemple).Il est très important d'indiquer correctement votre adresse e-mail car c'est à cette adresse qu'un e-mail de confirmation avec la facture vous sera envoyé.

Ensuite, choisissez la forme souhaitée de la licence : Abonnement ou licence unique. Lorsque vous choisissez l'abonnement, la licence sera renouvelée automatiquement à son expiration.

Si vous payez par carte bancaire, votre numéro de carte sera enregistré sur la passerelle de paiement pour les paiements à venir. Une fois que la licence est bien renouvelée, la facture sera envoyée à votre adresse e-mail.
Si vous choisissez un autre mode de paiement, vous recevrez une notification concernant l'expiration de votre licence en cours et une facture à payer.

La licence sera renouvelée à moins que vous n'annuliez l'abonnement dans l'onglet Licences. En cas de licence unique, choisissez la durée souhaitée.

Dans les deux cas de type de licence, indiquez la quantité demandée, c'est-à-dire combien d'utilisateurs doivent avoir accès simultanément à l'application EasyCargo. Lors de l'achat de 3 licences ou plus, vous bénéficiez d'une réduction de prix de 30%. Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation.

Ensuite, la dernière étape est le paiement.

Le mode de paiement idéal est le paiement par carte bancaire ou le paiement via PayPal. De cette manière, le paiement est immédiatement confirmé et la licence est tout de suite disponible.

Si vous préférez le virement bancaire, cliquez sur Afficher les autres modes de paiement. Ici, vous pouvez choisir le virement bancaire international. Cette méthode présente cependant certaines limites.

Le paiement ne peut être effectué qu'en EUR, USD ou CZK. De plus, le système rend la licence disponible seulement après la réception du paiement, ce qui peut prendre quelques jours. C'est pour cela que nous recommandons de payer par carte bancaire.

Pour terminer la transaction, veuillez confirmer la commande. Un e-mail avec la facture sera envoyé à votre adresse e-mail quel que soit le mode de paiement que vous choisissez. Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, vérifier le dossier du courrier indésirable.

La licence est active à partir du moment de confirmation du paiement.

La licence sera automatiquement attribuée à l'un des utilisateurs de votre compte utilisateur. Si vous souhaitez l'attribuer à un autre utilisateur, vous pouvez le faire dans l'onglet Utilisateurs.

Maintenant, vous savez tout sur la commande des licences.